Seorang teknisi ISP help desk menerima telepon dari pelanggan yang melaporkan bahwa semua tidak dapat mengakses website manapun ataupun email. Setelah menguji l

Seorang teknisi ISP help desk menerima telepon dari pelanggan yang melaporkan bahwa semua tidak dapat mengakses website manapun ataupun email. Setelah menguji line komunikasi, teknisi tidak menemukan kendala apapun, lalu teknisi memerintahkan pelanggan untuk melakukan nslookup dari command prompt. Masalah apakah yang diperkirakan oleh teknisi tersebut?